Chính Sách Đổi Trả
Khi khách hàng mua hàng tại mdor.vn được yêu cầu đổi trả sản phẩm theo chính sách đổi trả như sau:
1. Điều kiện đổi trả:
mdor.vn sẽ chấp nhận đổi trả cho các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình sản xuất.
- Sản phẩm không giống như những gì bạn được nghe, thấy và nhìn ở trên website hay từ nhân viên tư vấn.
- Các lỗi liên quan đến bao bì đóng gói, tem mác bên ngoài sản phẩm
- Các lỗi về bao bì sản phẩm móp méo, hư hỏng, sản phẩm bị nứt vỡ không nguyên vẹn do khâu vận chuyển tác động.
- Đối với sản phẩm đã bóc vỏ, bóc tem hoặc qua sử dụng thì không được đổi trả
Nếu như sản phẩm của bạn không nằm trong những mục ở trên, chúng tôi có quyền được từ chối yêu cầu đổi trả của quý khách.
2. Thời gian đổi trả:
Thời gian đổi trả cố định trong vòng 03 ngày đối với khách hàng ở khu vực trung tâm Hồ Chí Minh – Đà Nẵng – Hà Nội.
Còn đối với các khách hàng ở các tỉnh khác, thời gian bảo hành được kéo dài đến 14 ngày kể từ ngày mua hàng.
3. Quy định đổi trả:
Khách hàng phải thông báo về tình trạng bị lỗi của sản phẩm sau khi nhận được hàng.
Sản phẩm lỗi sẽ được đổi bằng sản phẩm mới cùng loại.
Những sản phẩm đổi trả là sản phẩm mới chưa qua sử dụng
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
